(山西快三彩票app—主页-彩经_彩喜欢经社讯)近日，“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台；www.315.czzhongao.com）接到用户对“侠侣亲子游”的投诉，称优惠劵不通用，售后退款困难。
以下为用户向我们发来的投诉信息：
刘女士于2019年12月26日在微信公众号杭州“侠侣亲子游”平台购买：木马王国湖心岛1大1小亲子票2张。安徽福利快3订单号为C05029801347。
因此券门店不通用，无法使用，只能指定富阳那家店铺使用，距离太远，故想退款，平台拒绝说页面有标注部分不可退。页面描述内容过多，未能及时提醒下单客户。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
据《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://czzhongao.com/zt/2019syhjcbg/)监测统计，全国山西快三彩票app—主页-彩经_彩喜欢络消费前20大热点投诉问题依次为：退款问题 、商品质量、山西快三彩票app—主页-彩经_彩喜欢络欺诈、售后服务、发货问题、虚假促销、霸王条款、退换货难、山西快三彩票app—主页-彩经_彩喜欢络售假、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、冻结商家资金、客服问题、恶意罚款、信息泄露、发票问题、高额退票费、送餐超时。
